Centro de ayuda
¿Qué necesitas hacer hoy en Tu Cuadre?
Guías paso a paso del panel, la app de venta y la tienda online. Escritas con los botones y mensajes tal como los ves en pantalla.
Empieza por lo que haces en el negocio
Soy dueño o administradorConfigura el negocio, controla inventario, costos y caja, y lee tus reportes.137 guíasSoy cajero o dependienteAbre turno, vende, atiende mesas, cobra en varias monedas y cierra la caja.42 guíasSoy cocineroRecibe las comandas en la pantalla de cocina y márcalas cuando estén listas.6 guías
Si te salió un mensaje raro
- «El servidor no respondió a tiempo»: no vuelvas a cobrar
- «La venta NO se registró»
- «No se aceptó» o «Bloqueada por el servidor» en Ventas sin subir
- «Esperando: la apertura de turno todavía no ha subido»
- La sincronización no termina
- «No hay un turno abierto en esta tienda/caja»
Todos los temas
Empieza aquíQué es Tu Cuadre, planes, registro y tu primer día.Configura tu negocioNegocios, cajas, monedas, métodos de pago, trabajadores y roles.Productos y catálogoCrear e importar productos, categorías, promociones y agregados.InventarioEntradas, traslados, conteo físico, lotes y costo.Cocina y restauranteInsumos, recetas, rendimiento, comandas, mesas y pantalla de cocina.Fichas de costoMateriales, fichas, variaciones y diagrama de cortes.Vender con la app POSInstalar, abrir turno, vender, mesas, cierre e impresoras.Caja y cuadreTurnos activos, cierre desde el panel, cuadre y diferencias.Compras y proveedoresÓrdenes de compra, consignación y cuentas por pagar.FinanzasCuentas, gastos, préstamos, cuentas por cobrar y ONAT.Nómina y asistenciaNóminas por grupo, pagos extra y asistencia.Tu tienda onlinePublicar tu tienda, tu dirección propia y los pedidos.ReportesQué reporte usar para cada pregunta de tu negocio.Solución de problemasBusca por el mensaje que te sale en pantalla.Cuenta y planPlan, pagos, perfil y cómo contactar a soporte.
¿No encontraste lo que buscabas?
Escríbenos por WhatsApp y cuéntanos qué pantalla tienes delante. Si puedes, manda una captura.