Recorrido por el panel

El panel tiene dos zonas: el menú lateral, a la izquierda, con todas las secciones, y la barra de arriba, con las herramientas que usas en cualquier pantalla.

El menú lateral

Las opciones están agrupadas. Cada grupo tiene un título en mayúsculas:

Grupo	Qué tiene
General	Dashboard: la página de inicio, con el resumen de tu negocio.
Catálogo	Productos, Categorías, Promociones, Agregados.
Inventario	Inventario, Movimientos, Conteo físico, Órdenes de traslado, Órdenes de compra.
Cocina	Insumos, Elaboración, Fichas técnicas.
Fichas de Costo	Materiales, Fichas, Importar ficha.
Ventas y caja	Ventas (Órdenes, Pedidos, Devoluciones, Vales a favor, Retiro de caja, Propinas) y Cuadre (Turnos activos, Historial de turnos, Turnos de trabajo, Comisión % de venta).
CRM	Contrapartes, Proveedores.
Finanzas	Préstamos, Cuentas por cobrar, Cuentas por pagar, Gastos, Cuentas financieras, Sobrantes y faltantes, Nómina, Asistencia, Contabilidad y ONAT.
Organización	Negocios, Métodos de pago, Zonas de entrega, Mesas, Cocina, Carta en televisor, Carta impresa, Tu tienda.
Reportes	Ventas, Inventario, IPV, Turnos, Pérdidas y Ganancias y los demás informes.
Admin	Trabajadores, Puestos de trabajo, Roles, Mi plan, Configuración.

Algunas entradas, como Ventas, Cuadre, Reportes y Configuración, se despliegan en un submenú al abrirlas.

No todos ven lo mismo:

• Solo salen las opciones que tu rol permite. Un cajero, por ejemplo, no ve Reportes ni Configuración.
• Las opciones que tu plan no incluye salen con candado 🔒. Mira Planes y qué incluye cada uno.
• El dueño puede ocultar grupos enteros que su negocio no usa, en Configuración › Módulos.

Si falta algo, mira No veo un menú o un botón.

Abajo del menú están tu nombre y tu negocio, y tres botones: Soporte (abre WhatsApp), Manual (descarga el manual en PDF) y Cerrar sesión.

En la computadora, el botón de arriba a la izquierda (☰) encoge el menú para dejar solo los íconos. Pasa el ratón por encima para verlo completo.

La barra de arriba

De izquierda a derecha:

• Buscador («Buscar productos, órdenes, proveedores…»). Por ahora te lleva a la lista de Productos; busca ahí. Con Ctrl+K vas directo al buscador. Solo sale en la computadora.
• Moneda de visualización: cambia la moneda en que ves los importes del panel, si tienes otras monedas activas.
• Tema claro / oscuro.
• Globo de conversación: abre a Tuki, el asistente. Mira Preguntarle a Tuki.
• Campana: las notificaciones y novedades (abajo).

Nota

El último ícono, el sobre (Mensajes), todavía no hace nada. Para hablar con nosotros usa el botón Soporte del menú o mira Contactar a soporte.

Notificaciones

La campana muestra un número con lo que no has leído. Al tocarla se abre una lista con lo último:

• Avisos de tu negocio: margen o precios, stock, turnos, lotes por vencer y cumpleaños de trabajadores. Cada uno tiene su etiqueta y un punto de color según lo importante que sea.
• Novedades del sistema: salen con la etiqueta Novedad. Mira Novedades del sistema.

Toca un aviso para abrir la pantalla relacionada; queda marcado como leído. Marcar todas leídas limpia el contador. Ver todas abre la página Notificaciones, donde filtras por tipo (Margen / precios, Stock, Turnos, Lotes, Cumpleaños) o marcas Solo sin leer.

Qué avisos llegan y a qué correos se configura en Configuración › Notificaciones.

Avisos que salen al entrar

• «Antes de continuar: tu negocio real»: sale en las cuentas nuevas hasta que lo cierras. Te recuerda crear tu primer negocio. Ir a Negocios te lleva allí; Entendido, lo haré después lo cierra.
• «¿Cómo prefieres ver las listas?»: sale al entrar desde el móvil. Mira Usar el panel desde el móvil.
• «Nueva actualización del sistema»: cuando publicamos algo nuevo. Se cierra con Entendido y no vuelve a salir.

Bueno saber

• Desde este centro de ayuda también puedes escribirnos por WhatsApp al +53 5849 9664.
• El Dashboard del grupo General y el grupo Reportes solo salen si tu rol puede ver reportes.