Stock negativo

Un producto queda en negativo cuando se vendió más de lo que el sistema tenía registrado. En Inventario lo ves con la etiqueta roja Deuda: «Stock negativo: se vendió más de lo que había en existencia (deuda / sobreventa).»

Por qué pasa

Casi siempre la mercancía está, pero el sistema no lo sabe:

• Llegó y nadie registró la entrada.
• Está en otra caja o en otra tienda, no en la que vendió.
• Se contó mal en el último conteo o ajuste.

Ejemplo. La Barra tiene 2 Cristal registradas y el depósito ninguna. Se venden 5: la Barra queda en −3.

Dónde queda el negativo

En la caja de despacho: la propia caja que vendió, salvo que esté configurada para despachar del depósito o de otra caja. Antes de quedar en negativo, la caja usa lo que haya en el depósito. Mira Cómo funciona el stock.

Cómo dejarlo bien

1. Averigua dónde está la mercancía de verdad.

2. Si llegó y no se registró, registra la entrada en esa caja. Lo que entra cubre primero la deuda: con la Barra en −3, si entran 24 quedan 21.

3. Si está en otra caja o en el depósito, trasládala a la caja en negativo. También cubre primero la deuda.

4. Si no sabes qué pasó, haz un conteo físico o un ajuste para dejar la existencia en lo que hay.

Permitir o prohibir el stock negativo

1. Ve a Configuración › Inventario.

2. Activa o desactiva Permitir stock negativo.

3. Guarda los cambios.

Con la opción apagada:

• Las ventas en vivo y las salidas o ajustes que dejarían la existencia bajo cero se rechazan con «No hay stock suficiente en los lotes activos para esta operación. Revisa lotes inactivos o registra una nueva entrada.»
• Las ventas que la app hizo sin internet se aceptan igual al subir: la venta ya ocurrió.

Las transferencias nunca dejan el origen en negativo, esté como esté la opción: no se puede mover lo que no se tiene.

Bueno saber

• En la app el cajero ve el aviso «Sin existencia: el inventario quedará en negativo» y puede vender igual. Mira «Sin existencia: el inventario quedará en negativo».
• Mientras un producto esté en negativo, lo vendido de más no tiene un lote que diga su costo, así que el costo y la utilidad de esas ventas pueden salir mal hasta que registres la entrada.
• El verificador de inventario no avisa de los negativos: los trata como deuda por reponer, no como error.