No me llega el código de verificación

Cuando registras tu negocio en el panel, te mandamos un código de 6 dígitos a tu correo para comprobar que es tuyo. La pantalla dice «Verifica tu email» y «Escribe el código de 6 dígitos que enviamos a …». El código siempre va por correo, no por SMS.

Qué hacer

1. Mira que el correo que sale en la pantalla sea el tuyo y esté bien escrito. Si no lo es, el código nunca te va a llegar: pulsa Iniciar sesión de nuevo (abajo, en «¿Correo equivocado?») y regístrate con el correo correcto.

2. Espera un par de minutos y revisa todas las carpetas del correo: Spam o Correo no deseado, Promociones, Notificaciones. El asunto empieza por «Tu codigo de Tu Cuadre».

3. Si no llegó, pulsa Reenviar código. Mientras corre el contador («Reenviar código (…)») hay que esperar; suele ser un minuto.

4. Cuando llegue, escribe los 6 dígitos. Al completar el sexto, el panel lo comprueba solo (o pulsa Verificar). Usa siempre el último código que te llegó.

5. Al terminar verás «¡Todo listo!». Pulsa Ir al panel.

Lo que significan los avisos

Aviso	Qué hacer
«Código incorrecto. … intentos restantes.»	Revisa los números y escríbelo otra vez.
«El código venció. Pide uno nuevo.»	Pulsa Reenviar código.
«Demasiados intentos. Pide un código nuevo.»	Pulsa Reenviar código y usa el nuevo.
«No pudimos enviar el código. Prueba pedirlo otra vez en un momento.»	Espera un momento y pulsa Reenviar código.
«Llegaste al máximo de envíos diarios para este destino. Intenta mañana.»	Espera al día siguiente.
«Llegaste al máximo de envíos semanales para este destino.»	Escríbenos a soporte.
«Sesión de verificación expirada»	Pulsa Ir al login, entra con tu correo y contraseña, y el panel te manda un código nuevo.

Por qué pasa

Muchos proveedores de correo mandan los mensajes automáticos a Spam o a Promociones. Otras veces el correo se escribió mal al registrarse, o se pidieron varios códigos y se está usando uno viejo. Para evitar abusos, el código vence a los pocos minutos y hay un límite de envíos por día y por semana.

Si sigue pasando

Escríbenos por WhatsApp al +53 5849 9664 con el correo con que te registraste, el nombre del negocio y una captura del aviso. No mandes tu contraseña.