Ventas sin subir

Cada venta se guarda primero en el equipo y después sube al servidor. Si no ha subido, aparece en Ventas sin subir. Mientras esté ahí, no cuenta en el panel ni en los reportes del dueño.

Cómo llegar

1. Abre el Menú → Historial de ventas.

2. Si hay ventas sin subir, arriba aparece una nube con un número (Ventas sin subir). Tócala.

Si la nube no aparece, no tienes ventas pendientes. En el historial, cada venta pendiente lleva la etiqueta «Sin subir».

Qué significa cada estado

Lo que ves	Qué significa	Qué hacer
«En cola para subir»	Guardada en el equipo, todavía no sube.	Sincroniza con buena conexión.
«No subió (se reintenta al sincronizar)»	Falló varias veces por la conexión.	Sincroniza con buena conexión.
«Pendiente de reencolar»	La app la vuelve a preparar sola.	Nada: sube en la próxima sincronización.
«Bloqueada por el servidor»	El servidor la rechazó. Debajo sale el motivo.	Sigue este artículo.

Subirlas

1. Busca buena conexión.

2. Pulsa Reintentar en una venta, o Reintentar todo abajo. Mientras trabaja dice «Subiendo…».

3. Si todo sube, sale «Todas las ventas se subieron.» (o «Venta subida.») y la pantalla queda en «Todo sincronizado».

Reintentar es seguro: si la venta ya había llegado, el servidor la reconoce y no la duplica. Al reintentar, la app sube también todo lo demás que tenga pendiente.

No cobres otra vez

Una venta en esta pantalla ya está cobrada. No se la cobres de nuevo al cliente y no la vuelvas a registrar. Mira «El servidor no respondió a tiempo»: no vuelvas a cobrar.

Descartar una venta

Descartar borra la venta del equipo y no la sube nunca. Úsalo solo si esa venta ya se registró por otro lado (por ejemplo, el dueño la hizo a mano en el panel).

1. Pulsa Descartar en la venta.

2. Lee el aviso «¿Descartar esta venta?». Dice el folio y el importe, y que no se puede deshacer.

3. Pulsa Descartar para confirmar, o Cancelar.

Bueno saber

• Aquí solo salen ventas. Los retiros, propinas, turnos y devoluciones pendientes no aparecen en esta pantalla; se ven en el número de Sincronizar datos del menú.
• Si las ventas esperan porque el turno se abrió sin red, mira «Esperando: la apertura de turno todavía no ha subido».
• No cierres sesión ni desinstales la app con ventas aquí: se quedan en el equipo.