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Vender con la app POS

Impresora USB por OTG (Android)

  • Cajero
  • Dueño

Si tu impresora térmica solo tiene cable USB, puedes conectarla al teléfono o tablet con un adaptador OTG (USB a micro-USB o USB-C).

  • Un adaptador o cable OTG que funcione con tu teléfono.
  • La impresora encendida y con papel.
  1. Conecta la impresora al teléfono con el cable OTG. Si Android pregunta con qué app abrir el dispositivo, puedes elegir Tu Cuadre.

  2. Abre el Menú y toca Impresora POS.

  3. En Ancho del papel, elige 58 mm o 80 mm.

  4. En Android: Bluetooth o cable (OTG), marca Cable USB.

  5. Pulsa Buscar dispositivos USB.

  6. En la lista, cada impresora sale con la etiqueta Directa o Serie. Pulsa Usar en la tuya. El botón cambia a Guardada.

  7. Si Android pide permiso para usar el dispositivo USB, acéptalo.

  8. Pulsa Imprimir prueba.

Arriba del botón de prueba dice «USB: … (directa)» o «USB: … (… baud)».

Pasa con las impresoras Serie cuando la velocidad no coincide. En Velocidad (baud) prueba 9600 (viene así) o 115200, y vuelve a imprimir la prueba. Las impresoras Directa no usan velocidad y ese selector no sale.

Mensaje Qué hacer
«No se detectó ninguna impresora USB…» Revisa el cable OTG, que la impresora esté encendida, acepta el permiso USB y vuelve a pulsar Buscar dispositivos USB.
«Selecciona un dispositivo en la lista» Pulsaste Guardar USB sin elegir impresora. Pulsa Usar en la tuya.
«Se necesita permiso USB para imprimir…» o «Sin permiso USB para la impresora…» Vuelve a imprimir y acepta el permiso cuando Android lo pida.
«No se encontró la impresora USB. Revisa el cable OTG y que esté encendida.» El cable se soltó o la impresora está apagada.
«El dispositivo USB conectado no es una impresora compatible.» Lo que está conectado no es una impresora de tickets.
«La impresora dejó de responder al enviar datos por USB.» Desconecta y vuelve a conectar el cable, y prueba otra vez.

Si sigue sin imprimir, mira La impresora no imprime.

  • Para volver a Bluetooth, pulsa Quitar USB («Se quitó la impresora USB; modo Bluetooth activo.»).
  • Algunos teléfonos no dan corriente suficiente por OTG. Si la impresora no enciende con el teléfono, usa su propio cargador.

¿Todavía tienes dudas? Escríbenos por WhatsApp al +53 5849 9664.