Imprimir en Windows

En la computadora, la app puede mandar el ticket a la impresora de tres maneras. Elige la que corresponde a cómo está conectada la tuya.

Si tu impresora…	Usa
ya aparece en Windows, en Impresoras y escáneres	Impresora Windows
va conectada a la red por cable o wifi y tiene su propia IP	Red (IP)
va por USB y Windows la ve como un puerto COM	COM / serie

Antes de empezar

• La impresora encendida, con papel y conectada.
• Para Impresora Windows: que ya esté instalada en Windows con su programa (driver).
• Para Red (IP): saber su dirección IP. Casi todas imprimen una hoja con la IP si dejas apretado el botón de avance al encenderla.

Configurar la impresora

1. En el menú de la izquierda, pulsa Impresora POS.

2. En Ancho del papel, elige 58 mm o 80 mm.

3. En Tipo de conexión, elige Impresora Windows, Red (IP) o COM / serie.

4. Llena los datos según el tipo:

   • Impresora Windows: elige tu impresora en Impresora. Si no aparece, pulsa Actualizar lista.
   • Red (IP): escribe la IP en Host o IP (por ejemplo 192.168.0.50). Deja Puerto en 9100, salvo que tu impresora use otro.
   • COM / serie: escribe el puerto en Puerto COM o ruta (por ejemplo COM3). Lo ves en el Administrador de dispositivos de Windows, en Puertos (COM y LPT).

5. Pulsa Guardar («Configuración guardada»).

6. Pulsa Imprimir prueba. Debe salir «Prueba de impresión».

Arriba del botón de prueba dice cómo quedó: «Impresora de Windows: …», «Red: …:9100» o «Puerto serie: COM3».

Imprimir un ticket

La app no imprime sola al cobrar. En Venta confirmada, pulsa Imprimir. Desde esa misma ventana, Configurar impresora te trae a esta pantalla.

Si algo falla

Mensaje	Qué hacer
«Elige una impresora de la lista»	En modo Impresora Windows falta elegirla.
«No se pudo abrir la impresora “…” (¿sigue instalada en Windows?)»	La impresora se desinstaló o cambió de nombre. Pulsa Actualizar lista y elígela otra vez.
«Fallo al escribir en la impresora “…” (¿está apagada, sin papel o desconectada?)»	Revisa papel, cable y que esté encendida.
«Indica la IP o el nombre del host de la impresora»	Falta la IP en modo Red (IP).
«No se pudo conectar a …»	Revisa la IP, el cable de red, y que la computadora y la impresora estén en la misma red.
«Puerto inválido (usa 1–65535, típico 9100)»	Corrige el Puerto.
«No se pudo escribir en el puerto (…)»	El número de COM no es el de la impresora. Prueba COM3, COM4… según el Administrador de dispositivos.

Si sigue sin imprimir, mira La impresora no imprime.

Bueno saber

• Limpiar borra la configuración de la computadora («Se borró la configuración de PC»).
• En modo COM / serie la app no pregunta la velocidad: usa la que tiene el puerto en Windows.
• En Windows el ticket puede llevar la foto de la tienda al final.
• La configuración se guarda en esa computadora. Si usas otra, hay que configurarla allí también.